الأسئلة الشائعة – نظام قسطلي

نعم تماماً وبشكل مثالي! صُمم قسطلي ليكون فائق السهولة والسرعة لأصحاب المحلات الفردية والأنشطة الصغيرة بدون أي تعقيدات محاسبية. يمكنك إضافة عميل، تسجيل عقد تقسيط، وطباعة إيصال التحصيل في أقل من دقيقة واحدة، دون الحاجة لأي معرفة محاسبية مسبقة.

يوفر قسطلي وضعين للتشغيل لتلبية كافة المتطلبات: الوضع المبسط يركز حصرياً على سرعة إدارة العقود، جدولة الأقساط، ومتابعة التحصيلات دون قيود دفاتر محاسبية. بينما الوضع المحاسبي يمنحك منظومة ERP متكاملة تتضمن شجرة حسابات، فواتير بيع وشراء، إدارة مخازن متعددة، ومصروفات وتقارير أرباح مفصلة.

نعم، بمرونة تامة وبضغطة زر واحدة. يمكنك البدء اليوم بالوضع المبسط، وعندما يتوسع نشاطك التجاري وتحتاج إلى جرد المخازن وإصدار فواتير بيع وشراء متقدمة، يمكنك الترقية للوضع المحاسبي مع الحفاظ الكامل على كافة بيانات عملائك وعقودك وأقساطك دون فقدان أي سجل.

نعم، قسطلي مبني كـ Progressive Web App (PWA) متطور، ما يتيح لك تثبيته بنقرة واحدة كأيقونة تطبيق رسمي على هاتفك (Android و iOS) وكذلك على أجهزة الكمبيوتر. يمكنك متابعة التحصيلات وإضافة الأقساط من أي مكان وبسرعة فائقة دون الحاجة للتحميل من متاجر التطبيقات.

يعتمد نظام النقاط على فكرة العدالة التامة؛ فأنت تشحن باقة نقاط تناسب حجم نشاطك، ويتم استهلاك النقاط فقط عند تنفيذ العمليات الفعلية (مثل إضافة عقد تقسيط جديد). لا يوجد اشتراك شهري إلزامي في هذا النظام، وعدد عملائك يظل غير محدود دائماً مع صلاحية زمنية طويلة للنقاط.

لا إطلاقاً! في كافة باقات قسطلي (سواء بنظام شحن النقاط أو باقات الاشتراك الشهري والسنوي)، يمكنك تسجيل عدد غير محدود من العملاء وسجلاتهم ومستنداتهم بدون أي تكلفة إضافية أو قيود على قاعدة بياناتك.

إطلاقاً، جميع الإضافات اختيارية بنسبة 100%. باقتك الأساسية تتضمن فرعك الرئيسي وسعتك الكافية لإدارة نشاطك. لن تحتاج لشراء أي ميزات أو فروع إضافية إلا عندما ينمو نشاطك التجاري وترغب فعلياً في توسيع فريقك أو فتح فروع ومخازن جديدة.

نعم، يوفر قسطلي تجربة مجانية فورية عند التسجيل تمكنك من استكشاف كافة إمكانيات النظام وتجربة تسجيل عملاء وعقود حقيقية. التسجيل فوري ولا يتطلب أي بطاقة ائتمانية أو التزام مالي مسبق.

نعتمد في قسطلي هيكلية عزل بيانات متعددة المستأجرين (Multi-Tenancy) صارمة على مستوى قاعدة البيانات؛ حيث ترتبط كافة العمليات بمعرّف الشركة الخاص بك، مما يجعل من المستحيل لأي متجر أو مستخدم خارجي الوصول لبياناتك. كما يتم تشفير كافة الاتصالات والبيانات الحساسة بأعلى بروتوكولات الأمان العالمية (SSL/TLS 256-bit).

نعم، يقوم النظام بعمل نسخ احتياطي سحابي تلقائي ومستمر يومياً، مشفر ومخزن في مراكز بيانات آمنة متعددة المواقع. نضمن لك راحة البال التامة واسترجاع بياناتك في أي لحظة دون خوف من تلف الأجهزة أو انقطاع الخدمة.

نعم بالتأكيد، يوفر قسطلي نظام صلاحيات دقيق ومرن للغاية؛ يمكنك منح الموظف صلاحية تحصيل الأقساط فقط دون السماح له بتعديل العقود، أو منع الموظفين من الاطلاع على الأرباح والتقارير المالية السرية، مع تسجيل دقيق لكافة الحركات اليومية.

يمنحك قسطلي لوحة ذكية للأقساط المتأخرة تصنف العملاء وفق فترات التأخير (أقل من 30 يوماً، 60 يوماً، أكثر من 90 يوماً)، مع مؤشرات أداء فورية، وإمكانية إرسال تنبيهات وتذكيرات سريعة للعميل عبر واتساب، وطباعة كشف حساب تفصيلي للعميل بضغطة زر.

نعم بكل تأكيد؛ قسطلي مرن بالكامل ويتيح لك تحديد نسبة الفائدة بصفر (0%) لأي عقد أو عميل، وسيتولى البرنامج توزيع إجمالي المبلغ بدقة على دفعات الأقساط المتفق عليها دون إضافة أي مبالغ ربحية أو مصاريف إضافية.

نعم، يتيح لك النظام إصدار وطباعة عقود تقسيط قانونية وإيصالات استلام نقدية وإيصالات ضمان بصيغة PDF أنيقة، مجهزة بشعار وبيانات محلك التجاري. كما يدعم الطباعة على ورق A4 أو طابعات الإيصالات الحرارية الصغيرة (Receipt Printers) الميدانية.

يستغرق الأمر أقل من دقيقة واحدة فقط! بعد إتمام التسجيل المجاني مباشرة، يتم تهيئة حسابك تلقائياً وبدء العمل فوراً. يمكنك تسجيل أول عميل وإصدار أول عقد تقسيط في نفس اللحظة بدون أي انتظار أو إجراءات مطولة.

نوفر دعماً فنياً مباشراً ومستمراً عبر محادثات واتساب المباشرة للرد الفوري على تساؤلاتك، إلى جانب مركز مساعدة متكامل وشروحات تفصيلية لكل ميزة في النظام بالفيديو والصور لمساعدتك أنت وفريق عملك على تحقيق أقصى استفادة.